Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
BShop Nails Professional
1. Ámbito de envío
BShop Nails Professional realiza envíos a las zonas indicadas en el proceso de compra a través del sitio web:
Actualmente, los envíos se realizan a:
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España (Península)
(Otras zonas o países podrán habilitarse en el futuro y se indicarán expresamente en la tienda online).
2. Plazos de preparación y envío
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Los pedidos se preparan y procesan en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.
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Una vez preparado el pedido, el plazo de entrega estimado es de 24 a 72 horas laborables, dependiendo de la empresa de transporte y la zona de destino.
⚠️ Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a BShop Nails Professional (festivos, alta demanda, incidencias logísticas, fuerza mayor, etc.).
3. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.
🚚 Envío gratuito
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Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 100 €, impuestos incluidos.
🚚 Envío estándar
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Para pedidos inferiores a 100 €, se aplicará la tarifa de envío estándar indicada en el checkout.
BShop Nails Professional se reserva el derecho de modificar las tarifas de envío en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
4. Empresa de transporte
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería externas especializadas en transporte urgente.
BShop Nails Professional no se responsabiliza de retrasos, pérdidas o incidencias imputables exclusivamente a la empresa de transporte, aunque prestará apoyo al cliente para la resolución de cualquier incidencia.
5. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta.
BShop Nails Professional no será responsable de:
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Retrasos o entregas fallidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.
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Costes adicionales ocasionados por intentos de entrega fallidos por ausencia del destinatario.
6. Incidencias en la entrega
Si el pedido llega con:
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Embalaje dañado
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Productos deteriorados
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Productos incorrectos
El cliente deberá:
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Comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido
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A través del correo electrónico:
📧 pedidos@bshopnailsgandia.com -
Aportando fotografías del estado del paquete y del producto
Pasado este plazo, no se podrán gestionar reclamaciones relacionadas con el transporte.
7. Pedidos no entregados o devueltos
En caso de que un pedido sea devuelto a nuestras instalaciones por:
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Dirección incorrecta
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Ausencia reiterada del destinatario
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Rechazo del paquete sin causa justificada
El cliente asumirá los gastos de reenvío o, en su caso, se descontarán del reembolso los gastos de envío generados.
8. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información necesaria para realizar el seguimiento del envío, siempre que la empresa de transporte lo permita.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puedes contactar con nosotros a través de: